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Q. 교환/반품 배송비는 얼마인가요?
  • 작성자 : 66100 (ip:)
  • 2019-10-19
  • 조회수 430
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  • 0점

A.

[고객변심]

교환 - 왕복 택배비 6,000원(*구매 금액에 상관없이)

전체반품 -3,000원

부분반품 - 3,000원

7만원이상 무료배송 구매자 반품 - 반품 상품을 제외한 나머지 금액이 7만원 이상 3,000원 / 7만원 이하 6,000원


[오배송&불량]

우선 오배송과 불량으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다😥🙏🏻.

오배송과 불량의 경우(동일상품) 66100에서 모든 배송비를 부담합니다.


직접 66100 홈페이지를 통하여 교환, 반품 접수 또는 1대1 게시판에 해당 사항에 대하여 남겨주시면 저희가 확인 후 직접 택배예약 접수를 넣어드립니다.

(CJ대한통운 이외의 택배사를 이용하여 직접 반송처리 해주셨을 경우, 6천원을 초과하는 금액은 고객님께서 부담하시게되니, 접수시 참고부탁드립니다.)

해당 문의글에 답변을 달아드리고 1~2일 내로 해당지역 택배기사님이 고객님께 연락을 드려 수거가 진행이 됩니다.


홈페이지를 통한 교환 및 반품 신청 → 66100 확인 후 교환접수 → 교환 배송비 입금 안내or반품은 환불시 배송비 차감 → 입금확인 

→ 영업일기준 1~2일내로 택배기사님 방문 → 66100에 도착한 상품 검수 → 교환 출고 or 반품 환불 진행


[해외배송]

해외 배송 상품의 경우 특성상 교환이 불가하며, 반품시에는 주문과 동일하게 배송비 10,000원 차감 후 환불처리 됩니다.

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